DHgate是小额B2B批发平台,平台在线产品超过3400万种,累计注册供应商超过254万,既可以单件购买,也可以选择批量采购以获取额外折扣,下单时告诉App是批发还是个人自用,系统会据此给出个性化的折扣和推荐,且支持29种支付方式,包括信用卡、PayPal、DHpay等,根据偏好和浏览历史推送产品推荐,可以按类别、价格、销量等条件过滤和定制搜索结果。
一、DHgate的使用教程
1、选择购买的商品类型,然后点击Done进入登录环节。
2、可使用电子邮箱或者电话号码进行注册登录,也可以选择facebook或者谷歌账号登录。
3、选择用邮箱注册登录,输入6-20位数字字母密码,点击register即可。
二、DHgate的常见问题
Q:DHgate上的商品为什么比本地零售便宜这么多?是正品吗?
A:价格优势来自“去中间商”的批发模式——买家直接对接中国供应商,省掉了进口商、分销商和零售商的层层加价,而不是靠低价劣质商品。平台对卖家有审核机制,但商品真伪和品质因卖家而异,下单前仔细查看产品描述、买家评价和卖家评分是必要的筛选步骤。DHgate是2004年成立的正规平台,拥有3000万买家基础,不是临时搭建的仿冒站点。
Q:DHgate下单后物流很久没有更新,怎么办?
A:先查看订单详情中的承诺运达时间。超过承诺时间仍无物流更新的,可以在订单页面发起“未收到货”纠纷,平台介入后会根据物流轨迹和卖家举证情况裁决退款。部分用户反馈清关环节耗时较长,跨境物流受目的国海关政策影响较大,下单前留意卖家的发货时效和物流方式,选择有海外仓或快递线路的商品通常时效更可控。
Q:DHgate支持哪些支付方式?付款安全吗?
A:支持29种支付方式、覆盖71个币种,包括主流信用卡、PayPal和平台自有支付服务DHpay。资金由平台代管,买家确认收货前卖家无法提现,付款退款率低于行业平均水平。如果遇到未经授权的扣款或信用卡退单,可以通过订单页面发起纠纷,平台会介入处理。
三、DHgate的软件优势
1.提供方便的移动订单管理功能,随时随地查看并管理自己的订单,不再受限于电脑端操作。
2.通过软件内的即时通信功能与卖家进行实时的沟通和交流,及时解决任何问题,确保购物流程畅通无阻。
3.提供便捷的物流查询功能,只需输入订单号或快递单号,即可实时查看商品的物流状态,让用户时刻掌握商品的送货进度。
4.同时登录多个卖家账号,方便管理不同店铺的商品和订单,节省时间和精力。